První kroky – co můžeš udělat ještě dnes

1. Zastav přísun peněz. Odeber uložené karty z účtů v casinech, smaž platební údaje z prohlížeče a v internetovém bankovnictví si sniž limit karty pro platby na internetu. Pokud si nevěříš, domluv se s někým blízkým, že na čas převezme správu tvých úspor nebo bude mít přehled o účtu.
2. Zavři si dveře do heren. U legálního provozovatele zmáčkni v účtu 48hodinovou pauzu nebo požádej o zápis do Rejstříku vyloučených osob (postup je níže). U zahraničního casina napiš podpoře, že chceš účet uzavřít nebo se samovyloučit, a nech si to potvrdit e-mailem. Odhlas se z newsletterů a vypni notifikace – nabídky bonusů patří k nejčastějším spouštěčům návratu.
3. Řekni to jednomu člověku. Partnerce, kamarádovi, sourozenci. Nemusíš hned vysvětlovat všechno – stačí, že o tom někdo ví a máš se na koho obrátit, když přijde chuť hrát.
4. Zavolej odborníkovi. Na Národní lince pro odvykání s tebou konzultant nejdřív v mapovacím hovoru projde tvoje návyky a společně zhodnotíte, jestli jde o škodlivé hraní, nebo už o závislost. Odvykání pak pokračuje kratšími navazujícími hovory. Linka nenahrazuje lékařskou péči, ale pomůže ti vybrat nejbližší specializované pracoviště.
5. Sepiš dluhy. Komu, kolik a kdy je splatné. Nepůjčuj si na splátky starých dluhů ani na „poslední hru“. Na hazardni-hrani.cz najdeš odkazy na dluhové poradenství a mapu pomoci podle místa, kde bydlíš.

Vyhrát prohrané peníze zpátky je plán, který se v praxi skoro vždy prodraží. Každý další vklad je nová sázka s novým rizikem, ne splátka staré ztráty.

Blokace přístupu: Rejstřík vyloučených osob

Rejstřík fyzických osob vyloučených z účasti na hazardních hrách (RVO) je neveřejný systém, který podle § 16 zákona o hazardních hrách spravuje Ministerstvo financí. Osobě zapsané v rejstříku nesmí provozovatel s českým povolením umožnit hraní – podle MF se to typicky týká heren, kasin, kurzových sázek a všech hazardních her po internetu. Takové osobě provozovatel nesmí ani založit uživatelský účet.

Jak se do rejstříku zapsat

• Přes svůj účet u legálního provozovatele. Od 1. 7. 2024 tam musí být možnost požádat o zápis. Provozovatel tě předem poučí o důsledcích a žádost předá ministerstvu, které ti pošle sdělení o provedení zápisu – nejrychleji e-mailem, když ho v žádosti vyplníš.
• Formulářem Ministerstva financí. Elektronicky přes bankovní identitu, eObčanku nebo jinou ověřenou elektronickou identitu, datovou schránkou, s uznávaným elektronickým podpisem, poštou s úředně ověřeným podpisem nebo osobně.

Zápis na vlastní žádost platí na dobu neurčitou. O výmaz můžeš požádat nejdřív po uplynutí jednoho roku ode dne zápisu; k dřívější žádosti se nepřihlíží (§ 16b). Kdo se chce pojistit proti náhlému impulsu, může si ochrannou lhůtu prodloužit o další rok – žádost jde podat nejdřív v posledních třech měsících stávající lhůty (§ 16ba). Zápis neruší tvůj účet: o výplatu zůstatku můžeš požádat a provozovatel ti ho vyplatit musí.

Pauza na 48 hodin

Když potřebuješ jen okamžitou brzdu, slouží k tomu tlačítko pro přestávku v hraní (panic button). Po stisknutí tě vyloučí na 48 hodin u všech provozovatelů s povolením – v hernách, kasinech, sázkových kancelářích i online. Pak se možnost hrát sama obnoví. Hodí se třeba po velké prohře, kdy láká představa, že peníze hned vyhraješ zpátky.

A co zahraniční casina

RVO ani 48hodinová pauza se nepropíšou do casin bez povolení MF, tedy ani do heren z našeho žebříčku. U nich zbývá požádat o samovyloučení každého provozovatele zvlášť; jak dlouho platí a jestli jde zrušit, určují jeho vlastní pravidla. Proto u nich nejvíc pomáhá první krok z výše uvedeného seznamu – odpojit karty, snížit limity a nemít peníze na hraní po ruce.

Když hraje někdo blízký

Na Národní linku pro odvykání se můžeš obrátit, i když nejde přímo o tebe, ale máš starost o blízkou osobu. Linka Naberte kurz je určená hráčům i jejich blízkým. Co obvykle pomáhá:

• Mluv o konkrétních věcech – chybějící peníze, noci u telefonu, nesplněné sliby – ne o tom, jaký ten člověk je. Výčitky většinou vedou jen k dalšímu zatajování.
• Neplať za něj dluhy a nedávej mu hotovost „na poslední splátku“. Nákup jídla nebo zaplacený nájem je jiná pomoc než peníze, které můžou skončit v casinu.
• Chraň společné finance: oddělený účet pro domácnost, přehled o pravidelných platbách, žádné nové úvěry ani ručení.
• Nabídni, že s ním na linku zavoláš nebo ho doprovodíš do poradny. Rozhodnutí přestat ale musí udělat on sám.
• Mysli i na sebe. Život vedle hráče vyčerpává a podpora je dostupná i pro tebe.

Ministerstvo financí uvádí, že rejstřík má chránit i rodiny a nejbližší okolí hráčů. O zápis na vlastní žádost ale musí požádat sám hráč. Z moci úřední zapisuje ministerstvo jen lidi v situacích, které vyjmenovává § 16a zákona – například v insolvenci nebo s některými dávkami státní sociální pomoci.

Jak jsme kontakty ověřili

Každé číslo a provozní dobu na této stránce jsme 14. 10. 2026 porovnali přímo s webem organizace, která linku provozuje nebo o ní oficiálně informuje – ne s články třetích stran:

• Národní linka pro odvykání 800 350 000 – po–pá 10–18 h, konzultace bezplatné, e-mail poradte@chciodvykat.cz; ověřeno na stránce linky na hazardni-hrani.cz.
• Naberte kurz 777 477 877 – telefonická linka nonstop, bezplatně (platíš jen hovor podle svého tarifu) a anonymně, pro lidi starší 18 let a jejich blízké; ověřeno na webu centra nabertekurz.cz, službu poskytuje Společnost Podané ruce, o.p.s.
• Linka první psychické pomoci 116 123 – nonstop, zdarma a anonymně, pro dospělé v krizi i jejich blízké; ověřeno na linkapsychickepomoci.cz.
• Zápis do RVO a 48hodinová pauza – stránky Ministerstva financí o rejstříku a znění zákona č. 186/2016 Sb.

Pokud ti některé číslo nefunguje nebo se změnila provozní doba, dej nám vědět přes kontakt. Opravu zapíšeme do deníku změn níže. Obecné rady k limitům a varovným signálům najdeš na stránce Zodpovědné hraní.